お客様のお悩み

お悩み解決 その1

《あまり知られていないが、ご紹介すると満足度の高い地元の工務店を紹介》

「贅沢できないことは分かっている・・・。でも、本音を言えばやりたいことがいっぱいあるんです!」これが最後に言って頂いた奥様の本音。これがキーワードでした。お支払いも間取りもお客様のご要望に寄り添ってくれる、とても丁寧で、且つ、建物の知識が住宅会社+担当者です。あれだけ不安に駆られていたお客様が、最初の提案を見た瞬間に笑顔に。それ以降は本当にスムーズに進み、お客様も笑顔で本音をお話し頂きました。それに対して、担当者はお客様の気持ちをしっかりと把握し、最善の提案をしてくれました。打ち合わせ中の奥様はとっても生き生きしており、その姿を隣でにこやかに見守っているご主人。贅沢はしない為、奥様のこだわりを1階に集約。お家を綺麗に保つための工夫も施されていたり、調味料が整理されて収納できるような工夫をしていたり。所々に施主様のこだわりと住宅会社の工夫が散りばめられた、全員納得の大満足のお家が完成です。

お悩み解決 その2

《プレリードの“打ち合わせの同席フルサポート”》

“お客様は不安”です。「素敵な担当者だからどうぞ」という感じで、紹介だけしてもお客様の不安は拭えないことが多いです。不安や問題は、住宅会社との打ち合わせ中にもどんどん出てきます。お客様が聞きにくい事だったり、大切なことを聞き忘れていたり、住宅会社が大切なことを漏らしていたり、問題が発生したりした時などは、私たちが打ち合わせに同席していましたのでその場でサポートしました。プレリードはお客様の安心と問題解決に専念。お客様は楽しいお家の打ち合わせに専念。その結果、ご夫婦共に安心して打ち合わせを楽しんで頂くことができました。