お客様のお悩み

お悩み解決 その1

《社内の中でも経験豊富で決定権がある担当者を厳選紹介》

キーワードは、“住宅会社から断られた過去”と“住宅会社とのやり取りが不安(苦手)”でした。とにかくスピーデイ−に行動ができ、お客様のご要望に対して正確な結論を出せる担当者。数ある住宅会社の担当者の中でも、少数しかいないと思われる貴重な担当者です。しかもお客様の不安に寄り添う事ができるというハイレベルな担当者を見つける事ができました。何よりも、住宅会社とのやり取りが苦手なお客様が信頼をおいて話をしていた事がとても印象的でした。

お悩み解決 その2

《プレリードの最大の魅力であり、オーナー様から最も喜んで頂いている
“打ち合わせの同席フルサポート”》

“住宅会社とのやり取りが不安(苦手)”なのです。「素敵な担当者だからどうぞ」という感じで、いきなり紹介だけしても不安は拭えません。不安や問題は、住宅会社との打ち合わせ中にもどんどん出てきます。不安や問題は、その場で解決することが Best だとプレリードは考えています。お客様が聞きにくい事だったり、大切なことを聞き忘れていたり、住宅会社が大切なことを漏らしていたり、問題が発生したりした時などは、私たちが打ち合わせに同席していましたのでその場でサポートしました。プレリードはお客様の安心と問題解決に専念。その結果、お悩みも解決しご夫婦とご両親共に安心して打ち合わせを楽しんで頂くことができました。だからこその、ただ家を建てるだけではない、ご夫婦が望んでいたホテルのフロントを感じさせるラグジュアリーな空間のリビングと外構の完成です。

お悩み解決 その3

《プレリードのサービスの中で、もうひとつオーナー様から
大変好評頂いている、“外構工事”と“問題解決力”》

“外構工事にも夢がある”お客様でした。外構工事が苦手な住宅会社は山ほどあります。その為、外構工事に対して不満の声を上げる方が多いのが事実。プレリードは住宅のフルサポートはもちろんの事、住宅会社が不得意な外構工事もとても得意としています。その結果、お客様のさらなる満足感を高めることに成功しました。